Твоите пари, наистина ли са твои ?

http://www.bbc.co.uk/news/business-25861717
На някои клиенти на HSBC е било отказано тегленето на големи суми пари в брой, тъй като те не са могли да предоставят доказателства за това защо ги искат. Слушатели на радио “Money Box Radio 4” са казали, че са били спрени от теглене на суми, вариращи от £ 5000 до £ 10,000. HSBC призна, че не е информирала клиентите си за промяната в политиката, която беше въведена през ноември. Stephen Cotton, от Worcestershire, отиде до
местния клон на HSBC този месец, за да изтегли £ 7,000 от разплащателната си сметка, за да изплати заем даден от майка му. Една година по-рано, той е изтеглил по-голяма сума в брой от HSBC без проблем. Но този път е по-различно: "Когато им представих квитанцията за теглене получих отказ, и те отказаха да ми дадат парите, защото не мога да им предоставя задоволително обяснение за това. " Според Общите условия на банковата сметка, не е имало нужда от предварително уведомление от клиента .
Г-н Cotton не може да разбере отношението на HSBC:.. "Аз работя с тази банка от 28 години Всички там ме познават, и не трябва да има нужда да обяснявам на банката, защо искам тези пари Това не са техни пари, а мои. "
Peter, от Wiltshire, имаше подобен опит.
Той искаше да изтегли  £ 10 000 в брой от HSBC, за да плати на синовете си и за да финансира своите планове за пътуване на дълечно разстояние. Той се обадил един ден предварителнона HSBC с предизвестие и всичко е изглеждало наред. На следващия ден той получил обаждане от местният клон с молба, да плати на синовете си чрез плащане през банка и да си носи квитанции за резервации  за ваканцията си. Петър не е имал никакви разписки за резервации които да покаже.На следващия ден той отново влезе в преговори с HSBC и този път, след като разгледали неговата сметка, му казаха че може да  изтегли £ 10,000. HSBC заявиха, че след направена обратна връзка с клиентите, тя е променила своята политика: "Ние искаме обяснения от нашите клиенти при големи тегления, когато те са необичайни при водене и нормалното функциониране на тяхната сметка, тъй като ние имаме задължението да защитим нашите клиенти, както и да се сведе до минимум възможността за финансови престъпления….. “
Money Box попита други банки - каква е тяхната политика за големи тегления в брой. Те всички отговарят, че си запазват правото да задават въпроси за големи тегления. Но все пак никои от тях не заявиха, че ще изискват доказателства за какво ще се използват парите.
Douglas Carswell, Консервативен депутат от Clacton, е обезпокоен от новата политика на HSBC: "Всички тези регламенти, които са били наложени на банките, позволяват огромни интерпретации. В известен смисъл парите ни стават джобни пари за банката, и тя става ваша майка. " Но Ерик Leenders, ръководител на дребно на Асоциацията на британските банкери, каза че банките действат разумно, когато задават въпроси на своите клиенти:. "Мога да разбера, че е разочароващо за клиентите, но ако се теглят от време на време големи суми пари в брой, банката иска да се увери, това е най-правилният начин да се извърши плащането. "